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VIP會員，對于現代很多人來說，再熟悉不過了，從線下的餐飲、超市、美容、美發，到線上的購物網站、視頻播放、餐飲外賣......一方面，大眾已逐漸接受并擁抱會員制經濟所帶來的便利；另一方面，各大平臺也享受到了流量紅利帶來的收益。
但近年來，隨著人們消費觀念的不斷升級，單一的、無特色的會員制已經無法滿足消費者的需求，如何將會員制更好地融入電商服務中，已成為各大電商平臺競爭的焦點。
中國首席財經作家吳曉波在其《預見2019》對演講中，對2019年的三大商業模式創新做出預測，即圈層社交、私域電商、會員制。無獨有偶，2018年羅振宇的跨年脫口秀也聊起了電商領域的“小趨勢”。兩位流量大咖的觀察點和背書略有不同，但看法趨同，即社交電商是“今天效率最高的電商模式”已經被高度認同，其中會員電商更是大有可為。
早在2005年，亞馬遜就推出Prime會員服務，如今會員數更是沖破1億大關。會員服務為增長帶來的長期驅動不言而喻。在國內，阿里、京東、蘇寧易購等各大電商平臺，也都在付費會員服務的賽道上猛踩油門。
今年3月21日，會員電商平臺云集正式向美國SEC提交了上市招股書，代碼為YJ，主承銷商為摩根士丹利、瑞士信貸、摩根大通、中金。這也標志著云集將成為中國會員電商赴美第一股。
招股書顯示，云集平臺買家數量（即下單購買過產品的用戶）2016年、2017年與2018年的數據分別為250萬、1690萬與2320萬，始終維持著較高的增長水平；而其付費會員（即購買禮包或通過付費方式享受批發價的會員），從2016年的90萬，增長到2017年的290萬，2018年更是達到了740萬。2018年，云集復購率達到驚人的93.6%，對比同行業以此著稱的唯品會的85%，會員電商的粘性可見一斑。
2012年，淘寶網第162號員工李研珠出版了一本書名為《玩法變了》。此后的5年，電商行業的“玩法”果真大變，曾經盛極一時的垂直電商紛紛凋落，原有的傳統電商平臺模式的競爭力逐漸減弱，其核心原因就是：流量正在變得越來越貴。
在此背景下，電商老兵肖尚略在十多年的淘系歷練后，于2015年成立云集，瞄準社交電商，開創了創新的S2B2C模式，變革電商交易流程，將品牌供貨商（S）、云集會員（B）、消費者（C）緊密連接，實現精選式采購、平臺化支持、碎片化分銷，依托“社交裂變+產業鏈賦能”成功開拓社交電商藍海。
作為社交電商的領軍者，截止2018年底云集會員數已突破700萬。2018年11月11日，云集11·11全球精選狂歡周交易額突破25.9億元，實現同比160%增長。
如今，S2B2C的社交電商模式已成為了許多企業的首選，在資本市場中更為人所青睞。2018年7月，主打社交電商的拼多多率先赴美上市，資產估值達到230億美元，一躍成為行業內的獨角獸，也帶動了社交電商概念的火熱。而彼時的云集，也在4月23日完成1.2億美元的B輪融資。
與傳統電商不同，社交電商是借助微博、微信等社交平臺成立的傳播與銷售行為，目標用戶群都是或深或淺的朋友關系，在這種關系網之下用戶的粘性比較大，互動強。但是，社交電商是建立在人與人之間的信任之中的，一旦信任被破壞，社交電商就不存在了。
一個風口一旦形成，必定會有眾多的追隨者，集贊砍價、分銷返利等玩法的玩家眾多，當增量市場變成存量市場，社交電商的賽道變得越來越擁擠。而隨著互聯網人口紅利的逐漸消失，電商巨頭們不得不去尋找新的模式，將目光轉向了會員電商。
從2015年便誕生的京東Plus，到2017年誕生的網易考拉黑卡、蘇寧Super會員等，在這些平臺上，通過繳納幾十元至數百元不等的會費，消費者便能夠享受平臺方提供的各種會員福利，包括免運費、折扣價、返利、退貨特權等。進入2018年，付費會員經濟的趨勢依然不減。“會員經濟是我們所看到的跨境網購新的增長點所在。”近日，亞馬遜中國副總裁顧凡對媒體表示，“當前移動互聯網用戶總數趨于飽和，獲客成本極高，在這樣的背景下，做付費會員、深挖存量用戶價值點，將是行業內許多友商的共同選擇。”
有數據顯示，2019年初，中國的近14億人口中，中等收入群體已超過4億。而在2018年初的數據統計中，中等收入群體剛剛破3億。短短的一年間，這一群體的人數增長超過30%。這樣龐大的用戶群目前散落在各大電商平臺，靠自主搜索、搶優惠券等方式盡最大可能將日子過得精細又精致。“社交電商”的存在，那只是達成商業模式的方式和手段，站在用戶角度，會員電商才是云集的本來面目和競爭優勢。
近年來，在消費升級的背景下，“會員制電商”這一概念已經悄然開始在國內開花結果。隨著消費意識和觀念的轉變，中國的消費者更加注重消費過程中商品的品質和服務，這意味著早期對價格敏感的消費人群正在縮減，再加上內容平臺培養付費用戶帶來的擴散效應，導致電商平臺的消費者付費意識越發強烈。
當然，付費就意味著消費者對于商品、服務等要求更高，費用等值、甚至超值的回報，才能夠讓消費者感受到會員費用物有所值。
以亞馬遜為例，Prime會員每年付給亞馬遜99美金，亞馬遜給用戶提供免運費；部分商品可免費當日達或兩小時達；免費收聽或閱讀亞馬遜的視頻、音樂、雜志、書記等娛樂內容。亞馬遜做會員，是利用其龐大的生態體系，讓用戶離不開亞馬遜。
而無論是曾經被奉為零售業會員經濟“成功典范”的Costco，還是亞馬遜、云集，無疑都是抓住了付費會員最本質的需求：高品質的服務與高品質的商品。
如今，中國的消費者已經不僅僅滿足于買買買，而是要買到適合自己的高質產品，對此，云集聚焦精選供應鏈、極致爆款、跨境超市、品控標準化、倉配新干線等不同維度,力爭為會員創造更多會員價值。
目前，傳統電商巨頭也紛紛試水會員電商，自帶強大流量的傳統電商巨頭是令人無法忽視的競爭對手，而云集將平臺定位為家庭管家，目標是切入用戶家庭消費入口，鎖定的核心用戶是25到35歲的年輕家庭主婦，或者是掌管家庭消費開支的人。“從社交電商到會員電商，其實本質沒有變化，前期強調社交電商是行業的定位，而非用戶定位。從用戶角度來說，不知道社交電商做的是什么。因此，在積累到一定用戶規模后，我們更強調用戶的認知。”
業內觀點認為，2018年是會員制電商元年，那么2019年，會員電商或將迎來井噴式發展。
在2019年8大預測中，吳曉波認為：社交圈層會員風行。他坦言：2019年會有三大商業模式創新：圈層社交、私域電商、會員制。社交的私域電商在2018年已經被證明了是成功的商業模式，獲客成本正在變得越來越高，而會員制可保證圈層的聚合性，這三種是相互具備勾連屬性的社交模式。所以吳曉波斷言：會員制將成為2019年最流行的消費者關系模式。
當會員電商駛入快車道，各大電商平臺想要脫穎而出，在提高辨識度的同時，則一定要抓住用戶的心，在會員制的基礎上，還需要進一步提升差異化和個性化，每一個會員都應該享有屬于他的精準化推薦與服務，在此過程中，大數據、精細化運營、用戶需求深挖等等，缺一不可。
對于各大電商平臺來說，提前布局引入“會員制”具有極大的優勢，在為用戶提供較多優惠條件之余，更能有效地刺激消費，通過長期的目標運營，日積月累地鎖定一批優質用戶，從而對增長形成比較穩定而長期的驅動。
電商平臺發展至今，要想吃下付費會員制這個蛋糕，滿足個性化需求是關鍵。未來，在市場變革的需求以及社會經濟發展需要的雙重推動下，電商行業的發展必然聚集在移動社交服務功能上，付費會員制社交服務必將大行其道，成為電商行業新的利潤增長點。
對整個中國電商零售產業來講，會員經濟將是下半場的重要賽點，精彩還將繼續。
